Photo Navettes pour l'Aéroport Saint Exupéry - Rhônexpress - Saint Sorlin d'Arves - Massif Arvan Villards - Les Sybelles

Navettes pour l'Aéroport Saint Exupéry - Rhônexpress - Saint Sorlin d'Arves - Massif Arvan Villards - Les Sybelles

Actualités

Afin de rendre leur voyage le plus confortable possible, la société garantit à ses clients un déplacement efficace. Elle se soucie de plus de tous les profils de voyageurs, qu’ils soient businessmen, touristes, en famille, en groupe ou seuls. Rhônexpress met en avant un mode de transport unique, étant donné qu'il s'agit du premier relais de chemins de fer rapides en France entre un centre-ville et un aéroport. Par ailleurs, partir avec la firme se révèle écoresponsable, rapide, pratique et efficace. Pour assurer l'entretien des rames et de la ligne, le complexe d'assistance spécialement consacré à l'établissement regroupe les locaux et matériels utiles. Il a été installé dans la région manufacturière de la métropole de Lyon. La présence constante d'un agent de bord permet à Rhônexpress de mettre en avant la convivialité. Il s'assure de réserver des taxis en soirée, d'informer ou de réceptionner les clients.

Les motifs pour lesquels le Département du Rhône a retenu un PPP exemplaire sont multiples : la spécificité technique du programme, sa dimension budgetaire, les temps de réalisation ou encore la division des risques. Rhônexpress désire se démarquer dans le le milieu du voyage mais aussi répondre aux attentes des voyageurs d’affaires et des vacanciers. Par conséquent, le confort, l'accueil et l'information des clients ont été sérieusement optimisés. Les dépenses d’exploitation courantes et les placements sont couverts par les ventes pendant la période du contrat. Pour maintenir la continuité des prestations, il est de la charge de Rhônexpress, exploitant et concessionnaire, de garantir une fréquentation graduelle.

Introduction aux offres de service suggérées par la firme

L’acquisition d’un billet au distributeur automatique ou la présence à la station de montée suffit pour embarquer à bord du Rhônexpress, car la réservation au préalable n’est pas une obligation. En plus d'être ouvert, le tramway express s'avère être le moyen le plus sûr lorsque vous avez besoin d'aller à l'aéroport en partant de Lyon, quelle que soit la raison de votre voyage. En bonne voie pour le renforcement des valeurs de performance, de services, de confort et d'efficacité, Rhônexpress ambitionne d'apporter ces petits plus qui font la différence. La firme développe aujourd'hui ses prestations et services et travaille à l'amélioration des étapes du parcours client. La gamme de prestations offertes et développées par l'entreprise est très appréciée. Elle inclut : l'accès à l'actualité locale, des services compatibles sur tablette et Smartphone mais aussi la réservation d'un véhicule à bord du tramway pour le dernier embarquement du soir.

La facilité d'accès aux services proposés par la compagnie et de Rhônexpress

Pour que chaque usager se sente unique en choisissant de voyager à bord du Rhônexpress, un échange basé sur le contact et l'assurance d'un déplacement tranquille sont privilégiés par l’entreprise. Des procédures simples permettent d'effectuer l'annulation d'un titre de transport acheté sur le site Web de l'entreprise en cas d’imprévu. Il est bien sûr primordial que votre e-billet soit encore recevable. La firme Rhônexpress propose des services de qualité aux voyageurs. Elle s’assure de répondre aux attentes de sa clientèle, qu'il s'agisse du confort logistique ou des prestations et services. Le service client peut être sollicité par courrier, par message privé sur FB, par messagerie électronique et par téléphone. Une réponse sera délivrée au plus vite au voyageur, quel que soit le moyen qu'il emploie pour établir le contact.

Avec Rhônexpress, les départs se font chaque quart d'heure de 6h à 21h, et toutes les demi-heures de 4h25 à 6h et de 21h à minuit, durant toute l'année. Les services sont ainsi accessibles même pendant les fins de semaine et les jours chômés. 3 propriétaires possèdent les actions de la compagnie. Elle fonctionne ainsi sous l’égide de CDC avec ses 36,60%, et des sociétés Vinci et Transdev qui possèdent respectivement les 35,20% et 28,20 % restants. Devenu le tram le plus fréquenté, l'entreprise Rhônexpress est composée de 3 investisseurs majeurs. Grâce à ses partenaires, la compagnie offre des services de qualité.

Vous recevrez le billet électronique par e-mail une fois la transaction achevée. Vous devez le présenter à bord du Rhônexpress, soit en l’imprimant, soit sur téléphone mobile à l’agent de bord. Les offres de service n’ont cessé d’évoluer au sein de la compagnie dans le but de contenter ses voyageurs. Le ticket anticipé, valable pour voyager en aller-retour, est mis à votre disposition par l'entreprise pour vous permettre de réserver à l'avance mais aussi de réaliser des économies. Pratique et économique à la fois, voyager avec le Rhônexpress s'avère être un moyen rapide et simple. En effet, vous avez la possibilité d’acheter votre ticket 2 mois avant votre départ sur la page Internet.