Photo Tramway Rhônexpress à Lyon : Gare Part-Dieu - Villette <=> Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (horaires, plan, adresses) - Evous

Tramway Rhônexpress à Lyon : Gare Part-Dieu - Villette <=> Aéroport de Lyon Saint-Exupéry (horaires, plan, adresses) - Evous

Actualités

La compagnie Rhônexpress (http://www.etvous-rx.net) s’engage au niveau de la qualité des services. Dans l'intérêt de toutes les parties prenantes du programme, elle opte pour un accord à long terme avec son concédant, la Métropole lyonnaise. Rhônexpress souhaite briller dans le le milieu du transport mais aussi répondre aux attentes des hommes d’affaires et des vacanciers. Par conséquent, le confort, l'hospitalité et l'assistance des voyageurs ont été particulièrement optimisés. La Métropole de Lyon a adopté un PPP édifiant. Figurent parmi les motifs : la particularité technique du projet, sa dimension financière, les délais de réalisation ou encore le partage des risques.

Le point sur la firme Rhônexpress

La concession permet à Rhônexpress de suggérer des prestations ainsi qu'un confort inégalés. Peu courant dans les transports collectifs et moins encore dans le milieu ferroviaire, ce concept est résolument original. L'entreprise se présente comme la première concession ferroviaire en France entre un aérodrome et son centre-ville. Elle est entrée en service en août 2010. Grâce à son savoir-faire des métiers de la concession, la société est capable d'atteindre ses objectifs avec succès. L'établissement coopère avec son concédant la Métropole de Lyon durant 30 ans. La société Rhônexpress offre un haut niveau de prestations incluant la facilité d’acquisition des tickets. S’ajoutent à cela un accueil permanent effectué par un agent de bord ainsi que l’affichage en direct des horaires des avions et des trains.

Les moyens de transport et d'assistance mis en avant par Rhônexpress

Rhônexpress mise sur la convivialité. Effectivement, un employé de bord est constamment disponible pour les réservations de taxi le soir, les informations ou l'accueil. Qu’ils soient seuls, en groupe, en famille, touristes ou voyageurs d’affaires, la compagnie pense à tous les profils de clients. Elle garantit de plus un déplacement efficace afin de faire en sorte que leur voyage soit le plus confortable possible. L'établissement met en avant un mode de transport inédit, puisqu'il s'agit du premier relais de chemins de fer rapides sur le territoire français entre un centre-ville et un aéroport. En outre, partir avec la firme se révèle rapide, écoresponsable, efficace et pratique. Un complexe de maintenance spécifiquement dédié à Rhônexpress a été établi dans la zone industrielle de Meyzieu. L'édifice regroupe les locaux et équipements indispensables à l’entretien de la ligne et des rames.

Le tramway express et l’accessibilité de l’entreprise

Quel que soit le moyen de contact employé pour entrer en contact avec le service à la clientèle, une réponse parvient rapidement. Le passager peut avoir recours aux courriers, aux messages privés sur FB, aux mails ou aux appels téléphoniques. Afin que chaque client se sente pris en charge en optant pour le Rhônexpress, une relation basée sur le contact et l'assurance d’un trajet paisible sont cultivées par la firme. Utilisables pendant une année, les e-billets peuvent être achetés par les clients sur la toile et sur les portails pour Smartphone de la société. Le billet définitif à employer pour le départ à venir est fourni par l’agent de bord arrivé sur la plateforme d'embarquement. Les innovations de services mises en place par Rhônexpress visent à garantir une expérience conviviale et relationnelle. La société est persuadée de l’impact de la qualité du relationnel pour sortir du lot.

au préalable pour prendre le Rhônexpress. Effectivement, il vous suffit de vous rendre à la station d'embarquement ou d’acheter votre billet auprès d'un distributeur automatique. En bonne voie pour le renforcement des valeurs d'excellence, de services, de confort et de satisfaction client, la société a pour ambition de se démarquer. La société est aujourd'hui en bonne voie pour accroître les services proposés et optimiser les étapes du parcours client. Dans le but de répondre aux besoins des clients, l’équipe du tramway offre la possibilité de bénéficier d'une Garantie Ponctualité. Il s'avère uniquement nécessaire de remplir le formulaire disponible auprès de l’agent de bord. Ouvert à tous, Rhônexpress s'avère être le moyen le plus rapide mais aussi le plus fiable, quel que soit votre motif de voyage, pour rejoindre l’aéroport depuis le centre de la ville.

Composition et fonctionnement de la société

Devenu le tramway le plus populaire, l'entreprise Rhônexpress est composée de trois principaux actionnaires. Grâce à la participation de ses partenaires, des prestations de qualité sont fournies par la firme privée. La réalisation des opérations liées aux interventions financières, à la création et à la construction incombe aux filiales du groupe VINCI et à la CDC, tandis que l’entretien préventif, l’exploitation et l'entretien technique sont administrés et pris en charge par la compagnie CFTA Rhône. La modification de l'ancienne signature par : « The smart link », traduite par « le lien malin », rentre dans le cadre de l’innovation de Rhônexpress. Cette signature fait partie du travail engagé pour attirer une clientèle mondiale.